用友u8各版本在输出的时候报错提示:外部数据库驱动程序(1)中的意外错误

2017-11-20

用友u8各版本在输出的时候报错提示:外部数据库驱动程序(1)中的意外错误

从10月12日起很多U8用户反馈,在各版本U8中输出报表时软件报错,

报错内容“外部数据库驱动程序(1)中的意外错误”,经初步分析有以下解决方案:

1、卸载微软的补丁:

(1)如果是PC操作系统(一般是客户端)请按以下系统对应补丁进行处理:

Win7系统卸载微软补丁KB4041678与KB4040966;

Win10卸载微软补丁KB4041676与KB4041691


(2)如果是PC操作系统(一般是服务器)请按以下系统对应补丁进行处理:Windows

server 2008 R2卸载微软补丁KB4041678与KB4041681;Windows

server2016卸载微软补丁KB4041691;


(3)卸载步骤:控制面板--卸载程序--查看已安装更新 找到补丁 右击卸载(或者使用360);


2、如卸载补丁不起作用,建议安装2007以上版本office,且输出时选择excel2007-2010或excel2007-2013格式;

3、如1和2都不能解决此次补丁问题,针对客户端建议重做系统重装U8软件客户端,

  服务器端等待用友研发总部出相关补丁修复此问题;

3、预防措施:近期装有U8产品的客户端和服务器电脑不要更新微软补丁


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